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      2014-07

      2228 客運東站 徐建美

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          “真沒想到,展銷效果這么好,才短短兩個多月,我們的銷售額就有了明顯的增長?!比涨埃谝淮卧跂|站侯車大廳設置展銷柜臺的ViVO經(jīng)銷商興奮地說。
           事實上,將侯車大廳的閑置空位出租給商戶設置展銷柜臺,這是客運東站今年實踐站場經(jīng)營到經(jīng)營站場這一經(jīng)營思路轉變中的一次嘗試。
          “站場經(jīng)營到經(jīng)營站場,不是簡單的詞語重搭,而是客運東站轉變經(jīng)營思路的一項新挑戰(zhàn)。” 客運東站經(jīng)理梁巍說:“如何實現(xiàn)轉變?我們的著力點在深挖站場潛在的商業(yè)資源。譬如以前,客運東站的候車大廳,主要功能定位在車站形象的展示及為旅客提供休息、候車的場所,如今我們在繼續(xù)發(fā)揮這些功能的基礎上,利用車站作為客流集散中心這一資源,挖掘其潛在的商業(yè)價值。”
          “客流集散中心”,這就是東站以全新的角度審視自己的功能,以全新的理念重估自身價值的一種定位,正如東站經(jīng)理梁巍所說:“劃定一定的區(qū)域,搭建產品展示新平臺,實現(xiàn)車站與商戶在經(jīng)濟效益上的雙贏?!?/div>
          侯車大廳設置展柜,既豐富了候車廳的內容,又讓乘客多了一種候車方式的選擇。一位正在觀看手機的章先生告訴我們說:“其實在候車時也是很無聊的,現(xiàn)在我們可以這樣一邊看手機一邊候車,也算多了一種選擇?!?/div>
          面對這一經(jīng)營思路的轉變,東站的員工也表示了肯定,“以前我們都覺得候車廳里面放這些展柜,就是商業(yè)化,就會破壞候車廳的氛圍。但現(xiàn)在看這一組組精美的手機展柜,既不影響候車室的美觀,又能借旅客候車的時間展銷,我們自己也覺得這主意不錯!”
          從站場經(jīng)營到經(jīng)營站場,其實質就是充分認識自身的資源,充分挖掘自身潛力的實踐過程。而決定這個實踐過程的關鍵,就在思維的轉變,思考問題方式的轉變?!稗D型升級“怎么轉?”挖潛增效“從哪里挖,這些都是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。如何交出滿意的答卷,關鍵也就在我們是否能轉變思維,能否換一個角度,重新認識到我們自身的潛力上。從站場經(jīng)營到經(jīng)營站場的嘗試中,東站轉變了思維,并果斷的進行實踐。東站經(jīng)理梁巍告訴我們說:“引進手機展銷柜臺,這只是一個開始,接下來有適當?shù)臅r機,我們還會往這一方面做更多的嘗試?!?/div>
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