巾幗文明示范崗工作管理制度
2007-11
為了嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范,確保正常生產(chǎn)和工作秩序,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)勞動(dòng)合同和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,及東站管理服務(wù)需要,特制定本制度。
第一條 職工必須自覺遵守生產(chǎn)、工作紀(jì)律,上班不遲到不早退,工作時(shí)間不擅離工作崗位和做私活。
第二條 職工必須樹立“信譽(yù)至上,旅客、車主第一”的服務(wù)宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保質(zhì)、保量、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成生產(chǎn)或工作任務(wù)。
第三條 職工必須服從工作分配,自覺參加集團(tuán)公司和本單位組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和勞動(dòng)競賽及崗位練兵活動(dòng)。
第四條 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,職工因病、事、婚、喪、探親假及調(diào)休等必須事先辦理手續(xù)(不可抗力的因素除外),經(jīng)批準(zhǔn)后方能生效。
第五條 講究文明生產(chǎn),統(tǒng)一著裝人員上班按規(guī)定穿著標(biāo)志服和佩戴崗位證章,保持工作場所和個(gè)人衛(wèi)生。
第六條 上班遲到、早退或上班時(shí)間擅自脫崗半小時(shí)以內(nèi)的,扣效益工資10元,半小時(shí)以上的扣效益工資20元,當(dāng)月累計(jì)遲到、早退或上班時(shí)間脫崗3次以上,免月效益工資(計(jì)件人員扣減等額的工資)。
第七條 凡有曠工或不服從工作分配行為的,取消當(dāng)月效益工資(計(jì)件人員扣減等額工資),連續(xù)曠工15天或年累計(jì)曠工30天以上者或無正當(dāng)理由拒不服從工作安排的企業(yè)有權(quán)予以除名,同時(shí)解除勞動(dòng)合同。
第八條 不參加學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng),未按工作規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)或崗位責(zé)任制度要求作業(yè),而造成工作失誤的或偷減工作程序的,每次扣效益工資20~50元;給單位造成不良影響,按損害程度輕重(包括各類新聞媒體曝光批評(píng))免效益工資1-3個(gè)月(站務(wù)人員從星級(jí)工資中等額扣款),并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。