歸零翻篇開新局--旅游集散中心曬短板、亮舉措

    為貫徹落實集團公司黨委 “歸零翻篇開新局”主題大討論活動，旅游集散中心黨支部牽頭，于3月24日分三大片區(qū)、三個階段組織股級以上人員和黨支部委員開展主題大討論。通過片區(qū)醞釀、集體討論，查找出三個存在的短板并提出了相應的完善措施。
    短板一：地接業(yè)務市場增長平緩
    集散中心地接業(yè)務通過幾年的培育，每年都在穩(wěn)步增長。目前麗水旅游大市場環(huán)境日益成熟，公司地接業(yè)務的增長速度與麗水旅游發(fā)展的速度存在差距。
    相應措施：重新梳理設計麗水地接旅游、療休養(yǎng)旅游產(chǎn)品；利用聯(lián)盟、大型會議及日常業(yè)務聯(lián)絡等平臺手段，加大地接市場業(yè)務拓展力度；通過包銷的手段控制資源，降低采購成本；實行定點餐廳用餐簽單制度，確保用餐質量，提高游客滿意度。
    短板二：旅游汽車利用率不高
    旅游汽車周末經(jīng)濟現(xiàn)象明顯，大車周一至周五閑置率高，周末一車難求。
    相應措施：調整完善車輛結構；積極拓展麗水各縣市旅行社包車業(yè)務；與長運租車相輔相成，形成“大車帶小車，小車促大車”的市場氛圍。
    短板三：人才的瓶頸限制了企業(yè)的發(fā)展
    當前，公司旅游人才瓶頸問題凸顯，尤其是導游隊伍的不穩(wěn)定性，導致了有團沒人帶，有人帶不好的局面。
    相應措施：利用網(wǎng)絡招聘平臺，招賢納士；通過與麗水學院、麗水職業(yè)技術學院的接洽，擴充導游隊伍；對現(xiàn)有兼職導游隊伍，加大培訓力度，尤其要加強實用型案例分析及基本操作技能的普及。